Versand

Bei KERATAIN verstehen wir, dass Sie Ihre KERATAIN-Produkte so schnell wie möglich erhalten möchten. Deshalb haben wir mit den zuverlässigsten Versandpartnern pro Land zusammengearbeitet. 

Lieferung via DHL

Wenn Sie Ihre Bestellung vor 22 Uhr aufgeben (am bGeschäftstage), bemühen wir uns, Ihre Bestellung noch am selben Tag zu versenden. Ihre Bestellung wird dann innerhalb von 2 Tagen mit DHL geliefert. Sollte es nicht möglich sein, Ihr Paket am selben Tag zu versenden, wird Ihr Paket am nächsten Tag verschickt Geschäftstag via DHL. Sie erhalten Ihre Bestellung daher immer (am Werktage) innerhalb von zwei Tagen. 

Sie erhalten von uns eine Versandbestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail. Ihr Paket wird einmal bei den Nachbarn angeboten, falls Sie nicht zu Hause sind. Wenn der erste Zustellversuch erfolglos ist, können Sie über „Mein Paket“ von DHL eine Abholung an einem Paketshop oder einen anderen Zustelltermin wählen. Sollte auch der zweite Zustellversuch scheitern, können Sie Ihr Paket am nächsten (Werks-)Tag an dem angegebenen Paketshop abholen. Hinweis: Ihr Paket ist an diesem Abholort 7 Tage lang verfügbar. Nach 7 Tagen wird das Paket an uns zurückgesendet.

Diskret verpackt

Diskretion ist uns sehr wichtig. Ihre Bestellung wird stets in einem neutralen braunen Karton versandt. Als Absender wird nur klein KERATAIN angegeben. *Bitte beachten Sie, dass Bestellungen an Werktagen (Montag - Freitag) bis 22 Uhr verpackt werden. Wochenendtage zählen nicht zu den Versandtagen. Aktuelle Versandzeiten finden Sie hier.